Nacelle Assistance et Services, empresa de mantenimiento y reparación de equipos de elevación que forma parte de Klubb Group, ha sido seleccionada como el socio exclusivo para garantizar el mantenimiento, el servicio postventa y la reparación de los productos JLG en Francia.
La empresa cuenta ahora con 5 talleres en Francia, concretamente en la región de París, cerca de Charleville-Mézières, Lyon, Aviñón y Toulouse. Nacelle Assistance se distingue especialmente por su servicio postventa itinerante. Este servicio es realizado por unos 30 técnicos asalariados, equipados con furgonetas-taller para intervenir rápidamente y reparar o mantener los equipos in situ. La empresa también se apoya en una red de socios locales en todo el territorio, seleccionados por sus competencias técnicas y profesionalismo.
A partir del 1 de enero de 2022, todas las llamadas de servicio postventa para los productos JLG serán gestionadas por Nacelle Assistance et Services, mientras que JLG Francia seguirá apoyando a su socio con formación y un equipo de expertos técnicos.
"Estamos seguros de que esta solución proporcionará a nuestra base de clientes francesa un servicio de calidad optimizado a largo plazo", declara Phil England, Gerente Senior de Atención al Cliente, JLG ACCESS EQUIPMENT.
"Después de 10 años de desarrollo en el sector de mantenimiento de equipos de elevación, es un reconocimiento y un orgullo haber sido elegidos por JLG para proporcionar servicios postventa de sus productos en Francia", añade Arthur Moynot, Director de Nacelle Assistance et Services.
Nacelle Assistance et Services es una filial 100% de Klubb Group.
