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KLUBB集团的售后服务

KLUBB集团的售后服务


完美的全方位服务离不开售后支持。我们要确保尽我们所能支持我们的最终客户、分销商和合作伙伴。我们能够为您提供从维修高空作业平台、高空作业设备操作培训到交付备件的全过程支持。

我们的团队经过专门的技术支持培训,全天候服务。今天,我们想让您了解我们售后服务的三位主要成员。

我们的售后服务部主任-阿瑟·莫伊诺(Arthur Moynot)

Arthur确保售后所有部门高效运作,并作为一个整体优化绩效,提供优质的客户服务。

他是一名高素质的技术人员,拥有10年以上的高空作业平台经验,管理着一支由30多名售后技术人员组成的团队,并负责该集团持续改进的技术方案。

出口培训师和售后-杰里米·洛佩斯(Jeremy Lopes)

在流行病全球蔓延之前,Jeremy并不经常在我们的办公室,因为他大部分时间都是去我们的合作伙伴那里,为他们提供现场支持。同时,他还负责协调我们经销商的支持计划。这意味着他为那些自己将臂安装在当地车辆上的人提供生产过程中的技术援助。此外,他在需要时培训他们的生产团队,并帮助我们经销商的售后团队为他们的客户找到技术解决方案。

你可以在Jeremy的访谈中了解更多关于他的日常工作!

零件经理-鲁迪·唐达斯(Rudy Dondas)

此外,他在需要时培训他们的生产团队,并帮助我们经销商的售后团队为他们的客户找到技术解决方案。我们总是有各种各样的备件存货。我们的目标是持有至少96%的零部件,如果在下午4点之前订购,可以在当天发货。

Rudy致力于为我们的经销商和客户提供最好的服务。

如您所见,关于售后服务方面,我们随时听候经销商的吩咐(不仅如此)。作为合作伙伴,我们能够共同成长对我们来说非常重要。因此,我们保证尽全力支持他们!